AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich der Geschäftsbedingungen
Nachstehende Geschäftsbedingungen gelten für alle unsere Verträge in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses jeweils gültigen Fassung. Der Vertrag gilt als vollends abgeschlossen, wenn dem Käufer eine Buchungsbestätigung vom Verkäufer vorliegt. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden außerdem mit dem Besuch bei uns und dem Kontakt mit unseren Tieren als Vertragsbestandteil von Ihnen anerkannt. Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Alpaka Wanderungen und Erlebnisse, für den Aufenthalt in unseren Einrichtungen sowie beim Kontakt mit unseren Tieren, auch außerhalb unseres Geländes. Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Käufers wird widersprochen, sie werden nicht Vertragsinhalt.
§ 1.1 Vertragspartner
Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen kommt Ihr Vertrag zustande mit AlpaCasa, vertreten durch Nina Rohe, Würzburger Straße 263a, D-63808 Haibach, E-Mail: info@alpacasa.de
Wenn Sie alleine oder in privaten Gruppen zu uns kommen, ist jeder Gast unser Vertragspartner. Beauftragte und Verantwortliche von Gruppen handeln als Vertreter der Gruppenmitglieder. Bei Schulklassen, Vereinen, Verbänden, Firmen und ähnlichen Besuchergruppen ist unser Vertragspartner die jeweilige Institution.
§ 1.2 Vertragsverhältnis
Durch den Besuch bei uns kommt ein Nutzungsvertrag zwischen dem Gast und uns zu Stande. Das gesamte Benutzungsverhältnis zwischen Ihnen und uns bestimmt sich in erster Linie nach den im Einzelfall getroffenen Vereinbarungen sowie den nachfolgenden Bedingungen und den gesetzlichen Vorschriften. Wenn wir Minderjährigen den Zugang zu unseren Einrichtungen gewähren, können wir ohne ausdrücklich erklärten Widerspruch des gesetzlichen Vertreters oder Aufsichtspflichtigen von dessen Zustimmung mit dem Besuch bei uns ausgehen. Bei Vorliegen einer solchen Zugangsgewährung wird kein vertragliches oder gesetzliches Beaufsichtigungsverhältnis begründet, insbesondere nicht gemäß § 832 BGB. Entsprechendes gilt auch für Minderjährige in Begleitung gesetzlicher Vertreter oder Aufsichtspersonen. Auf die gesetzliche Haftung der rechtlichen Vertreter oder Aufsichtspersonen, gemäß den gesetzlichen Bestimmungen und die sich hieraus ergebenden Pflichten, wird ausdrücklich hingewiesen. Die Leitung von AlpaCasa, vertreten durch das Aufsichtspersonal, kann den Abschluss des Nutzungsvertrages bei Gruppen von der Benennung einer verantwortlichen Aufsichtsperson abhängig machen. Die Aufsichtsperson trifft, neben den einzelnen Gruppenmitgliedern, eine selbstständige Pflicht, auf die Einhaltung unserer AGB durch die Gruppenmitglieder hinzuwirken. Rechtsgeschäftliche Erklärungen, insbesondere ein Verweis von AlpaCasa, können mit rechtlicher Wirkung gegen die einzelnen Gruppenmitglieder an die verantwortlichen Aufsichtspersonen gerichtet werden.
§ 2 Vertragsgegenstand
Alle Alpaka Wanderungen und Erlebnisse finden auch bei Regen statt. Sollte bei uns ein nicht vorhersehbares Ereignis auftreten, wie Krankheit, Unwetter, Gewitter usw. behalten wir uns die Stornierung der Alpaka Erlebnisse vor. Wir werden dann in Absprache mit dem Käufer einen Ersatztermin zur Verfügung stellen. Der Kaufpreis wird nicht erstattet. Der Vermieter behält sich vor vom Vertrag zurückzutreten, wenn bis 7 Tage vor Beginn des Alpaka Erlebnisses, nicht die volle Zahlung eingegangen ist.
Wird ein Alpaka Erlebnis seitens des Gastes nicht 72 Stunden vorher per Mail abgesagt, wird eine Schadensersatzpflicht in Höhe des vollen Preises berechnet. Wird ein Alpaka Erlebnis seitens des Gastes (aus welchen Gründen auch immer), vorzeitig abgebrochen, wird trotzdem der volle Preis fällig. Gutscheine und Vorkassezahlungen behalten bei rechtzeitiger Absage (72 Stunden vor Beginn) ihre Gültigkeit.
§ 3 Zutritt
§ 3.1 Zutrittsvoraussetzungen
Der Aufenthalt auf unserem Gelände ist nur mit unserer ausdrücklichen Zustimmung erlaubt. Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren dürfen sich nur in Begleitung Erwachsener auf unseren Weiden aufhalten.
§ 3.2 Zutrittsverweigerung und Zutrittsentzug
AlpaCasa ist eine private Einrichtung, ein allgemeiner Zugangsanspruch besteht nicht. Der Zugang zu unserem Gelände kann daher jederzeit ohne Begründung, insbesondere aber für Personen, bei denen der Verdacht auf Alkohol- oder Drogeneinfluss besteht, verweigert werden. Wenn die begründete Annahme besteht, dass von diesen Personen eine Störung oder Gefährdung der Tiere, anderer Besucher oder unserer Einrichtungen ausgeht oder eine Eigengefährdung zu befürchten ist, können diese auch aus einer laufenden Veranstaltung verwiesen werden.
§ 3.3 Hunde
Hunde dürfen an unseren Alpaka Erlebnissen leider nicht teilnehmen.
§ 4 Sicherheit
Die Benutzung unserer Einrichtungen sowie der Umgang mit unseren Alpakas erfolgt, unbeschadet unserer vertraglichen oder gesetzlichen Verkehrssicherungspflicht, auf eigene Gefahr. Wir bitten Eltern und Begleitpersonen von Kindergruppen, ihre Aufsichtspflicht sorgfältig zu erfüllen. In diesem Rahmen tragen Aufsichtspersonen und Eltern auch für alle Schäden Verantwortung, die durch die zu Beaufsichtigenden verursacht werden bzw. durch diese entstehen. Der Aufenthalt in unseren Einrichtungen und den Weiden sowie während unseren Alpaka-Wanderungen und anderen Erlebnissen geschieht auf eigene Gefahr. Der Besuch unserer Einrichtungen erfolgt nur nach unserer Genehmigung und mit unserer Begleitung. Eltern haften für ihre Kinder.
Regenschirme sind während der Wanderung aus Sicherheitsgründen für Tiere und Menschen nicht erlaubt (Verletzungsgefahr). Bitte verwenden Sie eine Regenjacke oder ähnliche Schutzkleidung. Eine Verstoß kann nach einer Mahnung zum Ausschluss der Wanderung führen.
§ 5 Füttern und Streicheln von Tieren
Das Füttern und Streicheln unserer Alpakas ist den Besuchern nur im Rahmen einer Führung oder auf einer geführten Wandern gestattet. Den Tieren darf ausschließlich das von uns zur Verfügung gestellte Futter gefüttert werden.
§ 6 Alpaka Wanderungen
Hiermit möchten wir Sie auf die besonderen Gefahren beim Wandern hinweisen. In unberührten Naturlandschaften kann es zu besonderen Gefahrensituationen kommen: Wetterumschwünge, Verletzungen usw. Auch kann es im Falle von Verletzungen länger dauern, bis Hilfe von außen kommen kann bzw. es kann eine Hilfe von außen nicht möglich sein. Es besteht von Seiten des Veranstalters kein Abholservice. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Wanderungen bei Gewitter oder Gewittermeldungen, Stürmen, starkem Regen oder Schneefall und Glatteis auch kurzfristig abzusagen. Sollte für den Fall längerer, extremer Wettervorhersage die Wanderung nicht stattfinden können oder abgebrochen werden müssen, werden wir einen Ersatztermin oder eine andere Variante anbieten. Jeder Gast ist selbst für die richtige Kleidung und Schuhwerk verantwortlich. Verletzungen durch nicht passende oder ungeeignete Schuhe gehen zu Lasten des Gastes. Erfolgt eine Absage der Wanderung durch den Gast spätestens 72 Stunden vor dem vereinbarten Termin, entstehen keine Gebühren. Bei einer späteren Absage behalten wir uns vor, den vollen Preis zu berechnen. Bleibt ein Gast der Wanderung ohne vorherige Absage fern, wird eine Schadensersatzpflicht in Höhe des kompletten Preises fällig. Wird eine Wandlerung seitens des Gastes, aus welchen Gründen auch immer, vorzeitig abgebrochen, wird die angefangene Wanderung dennoch voll berechnet. AlpaCasa behält sich auch bei den Alpaka-Wanderungen alle Rechte zur Absage und Verschiebung sowie den Ausschluss von Personen auch während den Wanderungen und Erlebnissen vor. Weiter sind wir berechtigt, Personen, die unserer Ansicht nach ihre eigene, die Sicherheit anderer Gäste oder unserer Tiere gefährden, vom Programm ohne Kostenersatz auszuschließen.
§ 7 Verlust von Gegenständen
Wir können keine Haftung für abhanden gekommene Gegenstände der Besucher übernehmen. Für mitgeführtes Gepäck und mitgeführte und abgestellte Gegenstände wird auch dann keine Haftung übernommen, wenn das Abstellen mit Zustimmung oder Kenntnis von uns erfolgt.
§ 8 Schadensmeldungen
Sollten Sie ohne Ihr eigenes Verschulden zu Schaden kommen, so sind Sie verpflichtet, dies unverzüglich und in jedem Fall vor Verlassen AlpaCasa anzuzeigen. Dies gilt auch dann, wenn ein Grund zu der Annahme besteht, dass aus einem Vorkommnis vielleicht später ein Schaden entstehen könnte. Unterbleibt diese Schadensanzeige ohne rechtfertigenden Grund, so entfallen jedwede Ansprüche uns gegenüber, soweit diese nicht auf Vorsatz oder grob fahrlässige Pflichtverletzung unsererseits beruhen.
§ 9 Fotografieren und Filmen
Es ist schön, wenn Sie viele Aufnahmen für Ihre privaten Zwecke machen. Aufnahmen für Veröffentlichungen und gewerbliche Nutzung bedürfen unserer vorherigen Zustimmung.
§ 10 Gutscheine
Unsere Gutscheine haben eine Gültigkeit von drei Jahren, eine Barauszahlung von Gutscheinen ist nicht möglich.
§ 11 Allgemeines
Die Berichtigung von Irrtümern, Druck und Rechenfehlern bleibt AlpaCasa vorbehalten. Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Seiten und für alle Rechtsansprüche ist der Sitz von AlpaCasa. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so berührt das nicht die Wirksamkeit der übrigen Klauseln. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Um die Sicherheit von Mensch und Tier zu gewährleisten, behalten wir uns vor, unsere Veranstaltungen bei Gefahr oder höherer Gewalt und sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen zu beenden. Die dabei entfallenen Leistungen werden im Rahmen der Vertragspflicht soweit möglich nach erbracht. Ein finanzieller Ausgleich wird nicht gewährt oder erstattet. Die Teilnahme an unseren Wanderungen und Veranstaltungen erfolgt immer nur unter Anerkennung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch ohne gesonderte Einwilligung!
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns AlpaCasa, Würzburger Straße 263, D-63808 Haibach, info@alpacasa.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor
Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste
Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.